不花大钱也能把丧事办好民政招投标提高殡葬服务水平-【新闻】

不花大钱也能把丧事办好 民政招投标提高殡葬服务水平

不花大价钱，也能把丧事办好。日前，无锡市民政局为提高殡葬服务质量水平，更好地服务群众、惠及民生，推出一系列新政。其中，对骨灰盒、火化棺等丧葬用品供应商进行全国招标的新举措，不仅让逝者家属得到了便利和实惠，也对规范我市丧葬用品市场起到了积极作用。

惠民骨灰盒为逝者家属减负

9月底，无锡市殡仪馆举行了一场“特殊”的招标会。在两名公证人员全程见证下，专家组对参标的8个厂家提供的77款火化棺产品进行评审，最终，有4个厂家所提供的12款产品以较高的性价比优势中标。

“这12款火化棺产品最低的只要80元，最高的600多元，价格远低于同类同质产品的市场价。”无锡市殡仪馆主任蒋庆祥说，其实今年4月底，市殡仪馆已组织过一场骨灰盒供应商定点项目的公开招标会，来自江、浙、沪24个厂家的384款样品参加了投标，最终有42款骨灰盒产品中标。“这是我市首次组织大宗丧葬用品集中公开招标，并推出了零利润惠民骨灰盒等惠民措施，为群众减轻负担。”

记者了解到，目前无锡市区一年的遗体火化数约1.5万具，其中约85%会使用火化棺，这也由此成为部分无证无照的个人殡葬服务者牟利的途径之一。以中标的一款骨灰盒为例，在无锡市殡仪馆明码标价是3000多元，但在外地的殡葬市场最高卖到了2万多元。

自从推出招标采购制之后，丧户对惠民殡葬产品的认同感也越来越强，市殡仪馆提供的一组数据表明，招标采购之前，殡仪馆在骨灰盒的销售上约占全市市场的5%，如今，这一数字已升至25%左右。

明码标价“菜单”服务

丧葬用品价格、服务项目收费、捆绑式消费等是殡葬行业中最为敏感的热点问题。除推出惠民产品外，市殡仪馆还采用菜单式管理模式，对各项殡葬服务实行明码标价，由丧户根据自身经济实力自主选择。

“有专业的礼仪、整容化妆、主持司仪为丧户提供免费的葬礼策划，提供个性化的服务，经过严格培训的员工，将在处理丧事、提供礼仪服务的过程中，让丧户体会到实实在在的方便。”市殡仪馆主任蒋庆祥说，通过业务接洽、双方事前确认、实行“菜单式”服务等形式，让逝者家属能合理消费、明白消费。

作为“惠民殡葬”的一部分，殡仪服务也摆上了重要位置。市殡仪馆按照行业标准和服务内容，成立了殡仪专技服务队，市民无论白天还是晚上，只要拨打免费服务电话和服务专线，工作人员就会立即开车上门，为办丧市民提供穿衣、灵堂布置等“一站式”殡仪服务，所有服务项目也是“菜单式”，供办丧市民自愿选择。

冲击不规范“一条龙”

据了解，造成实际丧葬费用和应有丧葬费用差距巨大的根源，往往在于个体丧葬操办者的暴力谋取。仅搭建灵堂这一项，市殡仪馆是免费帮助治丧群众搭设的，而个体丧葬操办者往往要加500至2000元。而在殡仪馆标价200元的骨灰盒，经个体丧葬操办者的倒手和粉饰，价格可能达到数千元。

今年年初，我市先后出台《无锡市市区居民丧葬免费政策实施办法》、《无锡市市区殡葬基本服务项目免费办法》等文件，对所有不享受丧葬补贴的市区户籍居民，免除遗体接运、存放、火化和骨灰盒费等四项基本殡葬服务费用1400元/具；对城乡低保、城市三无、农村五保和重点优抚对象等特殊困难对象，免除遗体接运、存放、火化、骨灰盒、小告别厅租用和市殡仪馆1年骨灰寄存费等6项费用达1610元/具。

这种种惠民措施不仅提高了殡仪馆的公益性和信誉度，也对地下丧葬“一条龙”牟取暴利的不规范服务形成了冲击。据悉，无锡市殡仪馆在对骨灰盒、火化棺进行公开招标后，下一步将陆续对其他大宗殡葬用品进行公开招投标。

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